مرحبًا بك في متجر WoodHomee، نرجو منك قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء، استخدامك للمتجر يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود التالية.
أولاً: التعريفات
- يُقصد بـ “المتجر” أو “WoodHomee” الموقع الإلكتروني والمتجر الخاص ببيع الأثاث والديكورات المنزلية.
- يُقصد بـ “العميل” أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو شراء المنتجات.
- يُقصد بـ “المنتجات” جميع المعروضات من كراسي، طاولات، خداديات، مداخل، ركن قهوة، ركن تسريحات ومرايا.
ثانيًا: استخدام المتجر
- يلتزم العميل باستخدام الموقع بشكل قانوني وشرعي دون أي إساءة أو استخدام غير مصرح به.
- يحق لـ WoodHomee إيقاف أو منع أي مستخدم في حال ثبوت استخدامه للموقع بشكل غير صحيح أو مخالف.
ثالثًا: الطلبات والشراء
- جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات في المخزون.
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو نقص في المخزون أو أي سبب تقني.
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو اختيار طريقة الدفع المتاحة.
رابعًا: الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة قابلة للتحديث والتغيير دون إشعار مسبق.
- يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة داخل المتجر فقط.
- WoodHomee غير مسؤول عن أي رسوم إضافية تفرضها جهات الدفع أو البنوك.
خامسًا: الشحن والتوصيل
- تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وطبيعة المنتج.
- يتم بذل أقصى جهد لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، ولكن قد تحدث تأخيرات خارجة عن الإرادة.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح ودقيق.
سادسًا: الاسترجاع والاستبدال
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات وفق سياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر.
- يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة وبكامل تغليفها.
- بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للإرجاع حسب طبيعتها (مثل المنتجات المصممة حسب الطلب).
سابعًا: الجودة والمسؤولية
- يلتزم WoodHomee بتقديم منتجات عالية الجودة مطابقة للوصف قدر الإمكان.
- قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة في اللون أو الخامات حسب التصنيع أو العرض الإلكتروني.
- المتجر غير مسؤول عن سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن الاستخدام غير الصحيح للمنتج.
ثامنًا: حقوق الملكية
- جميع المحتويات (صور، نصوص، تصميمات) داخل المتجر هي ملك لـ WoodHomee ومحميّة بموجب حقوق الملكية.
- يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى بدون إذن مسبق.
تاسعًا: التعديلات
- يحق لـ WoodHomee تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- استمرار استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقة العميل على الشروط الجديدة.
عاشرًا: التواصل
لأي استفسارات أو دعم، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر قنوات التواصل الرسمية للمتجر.
باستخدامك لمتجر WoodHomee فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
